Тенденции в маркетинге от гуру :)

Какие новые тенденции в маркетинге являются самыми важными? - этот вопрос был поставлен ругаемому всеми господину Ф.Котлеру. И что бы там не говорили, как бы не называли его теоретиком, во многом из сказанного я с ним абсолютно соглашаюсь. Хотя прогнозы - дело неблагодарное, но все же хочется опубликовать этот проноз перед Новым годом.

"Я включил бы в список новых тенденций в маркетинге следующие изменения:

от маркетинга типа «сделай и продай» к маркетингу «услышь и откликнись»;
от владения активами к владению брендами;
от вертикальной интеграции к интеграции виртуальной (аутсорсинг);
от массового маркетинга к маркетингу, ориентированному на запросы потребителя;
от деятельности только на рынке к дополнительной работе в киберпространстве;
от конкуренции за долю рынка к конкуренции за определенного потребителя;
от усилий по привлечению нового потребителя к сохранению и удовлетворению уже существующего;
от маркетинга сделок к маркетингу взаимоотношений с клиентами;
от посреднического маркетинга к прямому;
от маркетингового монолога к диалогу с потребителем;
от раздельного планирования видов коммуникаций к интегрированным маркетинговым коммуникациям;
от одноканального маркетинга к многоканальному;
от маркетинга, сосредоточенного на товаре, к маркетингу, сконцентрированному на интересах потребителя;
от маркетинговой деятельности силами одного отдела к маркетингу, которым занимаются все сотрудники компании;
от эксплуатации поставщиков и дистрибьюторов к партнерству с ними.

Будущее за инновационными и информационными технологиями,за коммуникациями, которые предусматривают немедленный отклик потребителя, за программами лояльности и базами данных,за поиском новых ценностей в уже ставших привычными товарами.